No he elegido este anuncio por ser el más comentado ni el más espectacular. Lo he elegido porque me ha pillado en mitad del camino. En ese punto en el que miras a tus hijos y te das cuenta de que ya no están donde creías que estaban hace nada. Uno tiene 16, la otra casi 13… y la sensación es clara: el tiempo no avisa. Va pasando mientras tú haces malabares con el día a día.
Quizá por eso “La vida es”, de Suchard 2023, me ha llegado de una forma distinta. No me ha emocionado solo como madre, ni solo como consultora de comunicación. Me ha hecho pensar en cómo usamos la Navidad para parar, mirar alrededor y preguntarnos si estamos poniendo el foco en lo realmente importante. No desde la culpa, sino desde la posibilidad de hacerlo un poco mejor.
Arranco así porque este no es un anuncio que se elija por memoria colectiva. Se elige porque te devuelve una pregunta en el momento justo. Y porque, además de ponerte delante del espejo, te deja algo que agradezco mucho: la sensación de que aún estamos a tiempo.
Contexto: Suchard y su lugar en la Navidad
Suchard lleva años ocupando un territorio muy claro en la Navidad española: el de la tradición familiar, el de la mesa compartida, el de los pequeños rituales que se repiten cada año. En 2023 vuelve a ese lugar, pero lo hace desde una mirada más amplia. No habla solo de la noche de Navidad, sino de todo lo que ocurre entre una Navidad y la siguiente.
La campaña se construye alrededor de una frase que funciona casi como una verdad universal: “La vida es lo que pasa entre Navidad y Navidad. Nunca dejemos de celebrarla”.
Insight: lo importante no es la Navidad, es lo que pasa entre medias
El anuncio arranca con una pregunta sencilla: “¿Lo hemos hecho bien?”
Y ahí está el insight. Porque esa pregunta no va de regalos ni de menús. Va de otra cosa. Va de mirar atrás y darse cuenta de que ha pasado un año entero. De que han cambiado muchas cosas sin que nos hayamos detenido demasiado a observarlas.
La Navidad funciona aquí como un punto de control emocional. Un momento en el que paras y haces balance. Y cuando tienes hijos creciendo rápido, ese balance se vuelve especialmente intenso.
La estrategia de Suchard es clara: utilizar la Navidad como estructura narrativa para hablar del paso del tiempo y de los vínculos que se construyen —o se descuidan— mientras tanto. La marca se posiciona como un elemento que acompaña, que está, que forma parte de esos “hitos” familiares sin necesidad de protagonismo.
La campaña está firmada por Ogilvy y, a nivel de producción, participan Hogarth y los estudios de animación Passion Pictures y Megacomputeur.
Ejecución: animación para contar lo que pasa sin darte cuenta
La pieza es un corto de animación que recorre distintas Navidades de una misma familia. Lo interesante es que no depende de un gran giro ni de un momento espectacular. Funciona por suma: la casa que cambia, las personas que crecen, las ausencias, las incorporaciones, los gestos que se repiten y sostienen todo.
La animación permite contar ese paso del tiempo con naturalidad, sin explicaciones innecesarias. Lo entiendes porque lo has vivido.
Suchard no trató esta campaña como un spot más. La pieza se presentó en formato premiere: IPMARK recoge que se proyectó en exclusiva en una premier en los cines del centro comercial madrileño Caleido.
Ese gesto refuerza la idea de que estamos ante un contenido que merece verse con atención, no solo “consumirse” de pasada.
Resultados y reconocimiento: impacto masivo y premio a la conexión
Los números acompañaron, y de forma muy clara. Según la información difundida sobre la campaña, “La vida es” se convirtió en el anuncio navideño español más visto en redes sociales, superando los 50 millones de visualizaciones en las primeras dos semanas. IPMARK también recogió datos tempranos especialmente fuertes: 3,6 millones en YouTubey más de 10 millones en Instagram en 48 horas.
Y no se quedó solo en cifras: la campaña recibió el premio Top Engagement en los TOP 5 Excellence – Estrategias de Marketing 2024, un reconocimiento precisamente a esa capacidad de conectar y generar interacción real.
Eva Cárdaba
Consultora de comunicación industrias complejas y mercados regulados
